Noch mehr Service geplant
Neben den neuen Namen und dem neuen Außenauftritt tut sich bei Engel-Caravaning Frankfurt auch intern einiges.
?Service war für uns schon immer das oberste Gebot.?, so Ludger Engel. ?Und genau diesen Service werden wir in Zukunft noch verstärken.?
Zu diesen Veränderungen zählen unter anderem die Suche nach einem neuen Standort für die McRent-Vermietung und die Werkstatt.
Beides gehört bei Engel-Caravaning Frankfurt nicht nur zum Service dazu. McRent ? übrigens der einzige Vermieter in Deutschland, der Concorde-Wohnmobile im Programm hat ? und die hauseigene Werkstatt sind Herzstücke des Unternehmens. Und für beide sucht Ludger Engel nun neuen Platz.
Wo genau das sein wird, ist noch nicht klar. Wichtig ist nur, dass es ein Gelände ist, das den Vorstellungen und den Voraussetzungen entspricht, die Engel-Caravaning Frankfurt an sich und seinen Service stellt.
Noch bessere Erreichbarkeit
Die Tatsache, dass man sich sein Wunschmobil seit kurzem unter www.engel-caravaning.de ansehen und sogar mieten kann, gehört zur Strategie dazu, die Engel-Caravaning Frankfurt mit seinem neuen Außenauftritt verfolgt: dem Kunden den Kontakt zum Unternehmen so einfach wie möglich zu machen. Dazu gehört auch ? so simpel es klingen mag ? eine neue Telefonanlage.
?Das sind die Kleinigkeiten, die viele vergessen, wenn es um Service und Kundennähe geht.?, meint Ludger Engel. ?Eine leistungsstarke Telefonanlage auf dem aktuellsten Stand der Technik ist zwar nur ein kleiner Baustein, aber einer, der in Sachen Service, die Spreu vom Weizen trennt.?
Anfang Juni wird die Anlage in Betrieb genommen.



